Esta Política de Privacidade descreve como store-name.com (o "Site" ou "nós") recolhe, usa e divulga as suas Informações Pessoais quando visita ou faz uma compra no Site.

# Recolha de Informações Pessoais

Quando visita o Site, recolhemos certas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site e informações necessárias para processar as suas compras. Poderemos também recolher informações adicionais se nos contactar para obter apoio ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação que possa identificar um indivíduo de forma única (incluindo as informações abaixo) como "Informações Pessoais". Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre que Informações Pessoais recolhemos e porquê.

Informações do dispositivo

- **Exemplos de Informações Pessoais recolhidas:** versão do navegador web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, que sites ou produtos visualiza, termos de pesquisa e como interage com o Site.
- **Finalidade da recolha:** carregar o Site com precisão para si e realizar análises sobre a utilização do Site para otimizar o nosso Site.
- **Fonte da recolha:** Recolhido automaticamente quando acede ao nosso Site usando cookies, ficheiros de registo, web beacons, tags ou pixels *[ADICIONAR OU REMOVER QUAISQUER OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREIO UTILIZADAS]*.
- **Divulgação para fins comerciais:** partilhada com o nosso processador Shopify *[ADICIONAR QUAISQUER OUTROS FORNECEDORES COM QUEM PARTILHA ESTAS INFORMAÇÕES]*.

Informações da encomenda

- **Exemplos de Informações Pessoais recolhidas:** nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito *[INSERIR QUAISQUER OUTROS TIPOS DE PAGAMENTO ACEITES]*), endereço de e-mail e número de telefone.
- **Finalidade da recolha:** fornecer produtos ou serviços para si para cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de encomenda, comunicar consigo, verificar as nossas encomendas para risco ou fraude potenciais e, de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
- **Fonte da recolha:** recolhido de si.
- **Divulgação para fins comerciais:** partilhada com o nosso processador Shopify *[ADICIONAR QUAISQUER OUTROS FORNECEDORES COM QUEM PARTILHA ESTAS INFORMAÇÕES. POR EXEMPLO, CANAIS DE VENDAS, GATEWAYS DE PAGAMENTO, APLICAÇÕES DE ENVIO E CUMPRIMENTO]*.

Informações de apoio ao cliente

- **Exemplos de Informações Pessoais recolhidas:** *[MODIFICAÇÕES ÀS INFORMAÇÕES LISTADAS ACIMA OU INFORMAÇÕES ADICIONAIS CONFORME NECESSÁRIO]*
- **Finalidade da recolha:** fornecer apoio ao cliente.
- **Fonte da recolha:** recolhido de si.
- **Divulgação para fins comerciais:** *[ADICIONAR QUAISQUER FORNECEDORES UTILIZADOS PARA FORNECER APOIO AO CLIENTE]*

*[INSERIR QUAISQUER OUTRAS INFORMAÇÕES QUE RECOLHA: DADOS OFFLINE, DADOS/LISTAS DE MARKETING COMPRADAS]*

*[INSERIR A SEÇÃO SEGUINTE SE FOR NECESSÁRIA RESTRIÇÃO DE IDADE]*

## Menores

O Site não se destina a indivíduos com idade inferior a *[INSERIR IDADE]*. Não recolhemos intencionalmente Informações Pessoais de crianças. Se é o pai ou responsável e acredita que o seu filho nos forneceu Informações Pessoais, por favor, contacte-nos no endereço abaixo para solicitar a eliminação.

# Partilha de Informações Pessoais

Partilhamos as suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer os nossos serviços e cumprir os nossos contratos consigo, conforme descrito acima. Por exemplo:

- Usamos o Shopify para alimentar a nossa loja online. Pode ler mais sobre como o Shopify usa as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Poderemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos.
- *[INSERIR INFORMAÇÕES SOBRE OUTROS PRESTADORES DE SERVIÇOS]*

*[INCLUIR A SEÇÃO SEGUINTE SE USAR REMARKETING OU PUBLICIDADE DIRECIONADA]*

## Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, usamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Por exemplo:

- *[INSERIR SE APLICÁVEL]* Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como os nossos clientes usam o Site. Pode ler mais sobre como o Google usa as suas Informações Pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- *[INSERIR SE USAR UMA APLICAÇÃO DE MARKETING DE TERCEIROS QUE RECOLHE INFORMAÇÕES SOBRE A ATIVIDADE DO COMPRADOR NO SEU SITE]* Partilhamos informações sobre o seu uso do Site, as suas compras e a sua interação com os nossos anúncios noutros websites com os nossos parceiros de publicidade. Recolhemos e partilhamos algumas destas informações diretamente com os nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, através do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (que pode consentir, dependendo da sua localização).
- *[INSERIR OUTROS SERVIÇOS DE PUBLICIDADE UTILIZADOS]*

Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode desativar a publicidade direcionada através de:

*[INCLUIR LIGAÇÕES DE DESATIVAÇÃO DOS SERVIÇOS UTILIZADOS. AS LIGAÇÕES COMUNS INCLUEM:*

- *FACEBOOK -* https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- *GOOGLE -* https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- *BING -* https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads*]*

Além disso, pode desativar alguns destes serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

# Utilização de Informações Pessoais

Usamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer os nossos serviços, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, envio e cumprimento da sua encomenda, e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

*[INCLUIR A SEÇÃO SEGUINTE SE A SUA LOJA ESTIVER LOCALIZADA NA EUROPA OU SE TIVER CLIENTES NA EUROPA]*

## Base legal

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“RGPD”), se é residente do Espaço Económico Europeu (“EEE”), processamos as suas informações pessoais com as seguintes bases legais:

*[INCLUIR TUDO O QUE SE APLICA AO SEU NEGÓCIO]*

- O seu consentimento;
- A execução do contrato entre si e o Site;
- O cumprimento das nossas obrigações legais;
- Para proteger os seus interesses vitais;
- Para desempenhar uma tarefa realizada no interesse público;
- Para os nossos interesses legítimos, que não anulam os seus direitos e liberdades fundamentais.

## Retenção

Quando faz uma encomenda através do Site, manteremos as suas Informações Pessoais nos nossos registos, a menos e até que nos peça para apagar estas informações. Para obter mais informações sobre o seu direito de eliminação, consulte a seção 'Os seus direitos' abaixo.

## Tomada de decisão automática

Se é residente do EEE, tem o direito de se opor ao processamento baseado exclusivamente na tomada de decisão automatizada (que inclui a criação de perfis), quando essa tomada de decisão tem um efeito legal sobre si ou o afeta significativamente de outra forma.

Nós *[FAZEMOS/NÃO FAZEMOS]* uma tomada de decisão totalmente automatizada que tenha um efeito legal ou significativo usando dados do cliente.

O nosso processador Shopify usa uma tomada de decisão automatizada limitada para prevenir fraudes que não tem um efeito legal ou significativo sobre si.

Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

- Lista negra temporária de endereços IP associados a transações falhadas repetidas. Esta lista negra persiste por um pequeno número de horas.
- Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista negra. Esta lista negra persiste por um pequeno número de dias.

*[INCLUIR A SEÇÃO SEGUINTE APENAS SE VENDER INFORMAÇÕES PESSOAIS, CONFORME DEFINIDO PELA LEI DE PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA]*

# Venda de Informações Pessoais

O nosso Site vende Informações Pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 ("CCPA").

*[INSERIR:*

- *CATEGORIAS DE INFORMAÇÕES VENDIDAS;*
- *INSTRUÇÕES SOBRE COMO DESATIVAR A VENDA;*
- *SE A SUA EMPRESA VENDE INFORMAÇÕES DE MENORES (COM MENOS DE 16 ANOS) E SE OBTÉM AUTORIZAÇÃO AFIRMATIVA;*
- *SE FORNECER UM INCENTIVO FINANCEIRO PARA NÃO VENDER INFORMAÇÕES, FORNEÇA INFORMAÇÕES SOBRE ESSE INCENTIVO.]*

# Os seus direitos

*[INCLUIR A SEÇÃO SEGUINTE SE A SUA LOJA ESTIVER LOCALIZADA NA EUROPA OU SE TIVER CLIENTES NA EUROPA]*

## RGPD

Se é residente do EEE, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que temos sobre si, de as transferir para um novo serviço e de solicitar que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se desejar exercer estes direitos, por favor, contacte-nos através das informações de contacto abaixo *[OU INSERIR INSTRUÇÕES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR PEDIDOS DE ACESSO, ELIMINAÇÃO, CORREÇÃO E PORTABILIDADE].*

As suas Informações Pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e, em seguida, transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento adicional, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o RGPD, consulte o Whitepaper do RGPD do Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

*[INCLUIR A SEÇÃO SEGUINTE APENAS SE O SEU NEGÓCIO ESTIVER SUJEITO À LEI DE PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA]*

## CCPA

Se é residente da Califórnia, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que temos sobre si (também conhecido como o 'Direito a Saber'), de as transferir para um novo serviço e de solicitar que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se desejar exercer estes direitos, por favor, contacte-nos através das informações de contacto abaixo *[OU INSERIR INSTRUÇÕES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR PEDIDOS DE ACESSO, ELIMINAÇÃO, CORREÇÃO E PORTABILIDADE]*.

Se desejar designar um agente autorizado para enviar estes pedidos em seu nome, por favor, contacte-nos no endereço abaixo.

# Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é descarregada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Site. Usamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de redes sociais ou de conteúdo. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação, permitindo que o website se lembre das suas ações e preferências (como o login e a seleção de região). Isso significa que não precisa de introduzir estas informações novamente cada vez que regressa ao site ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o website, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.

Usamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso Site e para fornecer os nossos serviços.

## Cookies Necessários para o Funcionamento da Loja

| Nome | Função |
| --- | --- |
| _ab | Usado em conexão com o acesso ao administrador. |
| _secure_session_id | Usado em conexão com a navegação através de uma loja. |
| cart | Usado em conexão com o carrinho de compras. |
| cart_sig | Usado em conexão com o checkout. |
| cart_ts | Usado em conexão com o checkout. |
| checkout_token | Usado em conexão com o checkout. |
| secret | Usado em conexão com o checkout. |
| secure_customer_sig | Usado em conexão com o login do cliente. |
| storefront_digest | Usado em conexão com o login do cliente. |
| _shopify_u | Usado para facilitar a atualização de informações da conta do cliente. |

## Relatórios e Análises

| Nome | Função |
| --- | --- |
| _tracking_consent | Preferências de rastreamento. |
| _landing_page | Rastrear páginas de destino |
| _orig_referrer | Rastrear páginas de destino |
| _s | Análises do Shopify. |
| _shopify_fs | Análises do Shopify. |
| _shopify_s | Análises do Shopify. |
| _shopify_sa_p | Análises do Shopify relacionadas com marketing e referências. |
| _shopify_sa_t | Análises do Shopify relacionadas com marketing e referências. |
| _shopify_y | Análises do Shopify. |
| _y | Análises do Shopify. |

*[INSERIR OUTROS COOKIES OU TECNOLOGIAS DE RASTREIO QUE UTILIZA]*

O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie "persistente" ou de "sessão". Os cookies de sessão duram até que pare de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem eliminados. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expirarão entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são descarregados para o seu dispositivo.

Pode controlar e gerir os cookies de várias formas. Tenha em mente que a remoção ou bloqueio de cookies pode afetar negativamente a sua experiência de utilizador e partes do nosso website podem deixar de estar totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita automaticamente cookies, mas pode escolher se aceita ou não cookies através dos controlos do seu navegador, frequentemente encontrados no menu "Ferramentas" ou "Preferências" do seu navegador. Para obter mais informações sobre como modificar as definições do seu navegador ou como bloquear, gerir ou filtrar cookies, pode consultar o ficheiro de ajuda do seu navegador ou sites como [www.allaboutcookies.org](https://minimog-demo.myshopify.com/admin/settings/www.allaboutcookies.org).

Além disso, note que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente a forma como partilhamos informações com terceiros, como os nossos parceiros de publicidade. Para exercer os seus direitos ou desativar certas utilizações das suas informações por estas partes, siga as instruções na seção "Publicidade Comportamental" acima.

## Não Rastrear

Note que, como não existe um entendimento consistente da indústria sobre como responder aos sinais de "Não Rastrear", não alteramos as nossas práticas de recolha e uso de dados quando detetamos tal sinal do seu navegador.

# Alterações

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

# Contacto

Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se desejar fazer uma reclamação, por favor, contacte-nos por e-mail em [endereço de e-mail] ou por correio usando os detalhes fornecidos abaixo:

[INSERIR ENDEREÇO AQUI]

*Última atualização: [DATA]*

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de apresentar a sua reclamação à autoridade de proteção de dados relevante. Pode contactar a sua autoridade de proteção de dados local ou a nossa autoridade supervisora aqui: *[ADICIONAR INFORMAÇÕES DE CONTACTO OU WEBSITE DA AUTORIDADE DE PROTEÇÃO DE DADOS NA SUA JURISDIÇÃO. POR EXEMPLO: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]*